В соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей нельзя обменять или вернуть технически сложный товар надлежащего качества в течение 14 дней (и более) после покупки.
В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе:
-
вернуть товар и потребовать возврата уплаченной суммы;
-
потребовать обмена товара на аналогичный;
-
потребовать заменить на товар другой марки (с перерасчётом покупной цены);
Однако в некоторых ситуациях мы готовы пойти навстречу и вернуть деньги за товар надлежащего качества, если полностью сохранена упаковка товара и отсутствуют следы эксплуатации.
Для уточнения возможности такого возврата свяжитесь с нами по удобным контактам.
Также, если вы изначально планируете испытать товар и принять решение по результатам тестов, существует возможность заключить договор тестирования с возможностью выкупа.